Términos y condiciones

Para adquirir los productos disponibles en nuestro sitio web Shopy.com.gt, es indispensable que lea detenidamente y acepte los siguientes términos y condiciones. El uso de nuestros servicios implica que ha leído, comprendido y aceptado dichos términos.

Recopilación de Información del Usuario

Cuando un usuario realiza una compra por primera vez en Shopy.com.gt, comparte voluntariamente información personal como nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección domiciliaria o laboral, dirección de entrega y Número de Identificación Tributaria (NIT), requerido para la emisión de facturas. Opcionalmente podrá proporcionar otros datos personales que faciliten la experiencia de compra.

Información sobre Precios, Productos y Contenido

Toda la información relacionada con la oferta de productos en Shopy.com.gt, incluyendo precios y características, es presentada de buena fe. En caso de detectarse alguna inconsistencia o error involuntario en precios, productos o cualquier otro aspecto de la oferta, realizaremos la corrección inmediata y notificaremos oportunamente al usuario. Este podrá confirmar si desea continuar con la compra bajo las condiciones corregidas o cancelar el pedido, procediendo con la devolución total del monto pagado en caso de haber realizado el pago.

Todos los precios publicados incluyen IVA y otros impuestos aplicables, excluyendo los costos de envío, los cuales serán indicados claramente antes de finalizar la compra para que el usuario decida si acepta continuar con el pedido.

Nos esforzamos por representar fielmente los colores y características visuales de los productos en nuestro sitio web. Sin embargo, debido a diferencias en los dispositivos electrónicos y monitores utilizados, no podemos garantizar la exactitud absoluta de dichos colores o características. Las imágenes y fotografías presentadas son meramente ilustrativas y tienen un propósito orientativo.

Recomendamos verificar cuidadosamente todas las condiciones de compra antes de finalizar su pedido, incluyendo términos específicos, condiciones y restricciones aplicables a cada producto. Al realizar un pedido en Shopy.com.gt, se entiende que acepta todas estas condiciones.

Productos de Farmacia

Shopy.com.gt ofrece únicamente productos farmacéuticos de venta libre (OTC), los cuales cumplen con la legislación vigente en Guatemala. No vendemos productos farmacéuticos que requieran prescripción médica (receta), almacenamiento especial ni medicamentos que estén prohibidos o restringidos por la legislación guatemalteca.

Formas de Pago

Actualmente, Shopy.com.gt acepta únicamente pago en efectivo contra entrega.

Correo de Confirmación

Al confirmar una compra, recibirá un correo electrónico detallado que incluye fecha de compra, número de pedido, detalle y precios de los productos adquiridos, así como el monto total a pagar. Este correo tiene como objetivo brindarle seguridad y transparencia en su proceso de compra.

Facturación

Toda información proporcionada para registro y facturación deberá ser verdadera, completa y exacta. Proporcionar datos falsos o incorrectos constituye un incumplimiento de estos Términos y Condiciones. Al confirmar su compra, acepta los productos solicitados, sus precios y la información proporcionada para la emisión de la factura.

La factura física de su compra será entregada junto con los productos solicitados en el domicilio indicado.

¡Gracias por leer nuestros términos y condiciones! Esperamos que su experiencia de compra en Shopy.com.gt sea satisfactoria.